Les jeux concours sur les réseaux sociaux sont très appréciés par les mobinautes ! Le principe est simple : une entreprise met en jeu un lot à gagner sous certaines conditions de participation. Les utilisateurs répondent à ce jeu en participant, puis une personne est alors tirée au sort pour gagner l’offre. Les jeux concours sont une bonne manière pour se développer et se faire connaître par de nouveaux clients potentiels. C’est une pratique importante dans la stratégie de communication des entreprises car elle va générer de l’engagement, de la fidélisation et de l’acquisition de nouveaux clients…
L’augmentation de l’engagement et de la visibilité
Effectivement, les jeux concours sur les réseaux sociaux vont permettre à l’entreprise d’augmenter son taux d’engagement. Le jeu va inciter les utilisateurs à interagir avec la marque et son contenu. Ainsi, les participants vont commenter, partager pour essayer de remporter le gain mis en jeu. L’engagement sur la publication va fortement augmenter et par conséquent votre visibilité va croître.
Le partage du post sur le compte du participant, pour favoriser ses chances de gagner, va permettre à l’entreprise de toucher une audience plus large et donc avoir une portée organique plus importante. De plus, il est possible que la société organisatrice demande aux joueurs de s’identifier, de s’abonner à la page et d’aimer le contenu…même si ces pratiques ont été refusées parfois par certains réseaux …
L’exposition de son post « Jeu Concours » va générer de l’engagement et donc améliorer la visibilité de l’entreprise sans qu’elle ait besoin de faire des efforts très importants. La notoriété de la marque va, naturellement, croître. De même, le trafic sur les réseaux sociaux et sur la landing page (page d’atterrissage) du site de l’entreprise va augmenter considérablement.
Acquisition de nouveaux clients et fidélisation
Organiser un jeu concours sur les réseaux sociaux va permettre de récolter les données de clients. L’entreprise va ensuite en faire une base de données. Effectivement, suivant les conditions de participations aux jeux concours, l’entreprise peut collecter des informations sur les participants.
Les informations des clients sauvegardées dans la base de données seront réutilisées pour les inclure dans de nouvelle stratégie marketing. Mais, il est impératif de respecter les règles du RGPD et d’obtenir l’accord des participants.
Ces jeux n’ont pas pour seul objectif l’acquisition de nouveaux clients, mais ils peuvent également servir à remercier et récompenser le client fidèle de la marque. Ainsi, cela permet de renforcer l’attachement à la marque. Faire des jeux concours dont l’objectif est la fidélisation est une méthode fortement appréciée par les clients et permet de maintenir le lien entre le client et la marque.
Contenu généré par les utilisateurs
Organiser des jeux concours encourage les clients à créer du contenu autour du jeu et de la marque. Comme le contenu partagé par les utilisateurs est authentique, il va alors pouvoir être réutilisé par la marque.
Mesure des résultats et optimisations de la stratégie
Une fois le concours terminé, il faut bien évidemment en mesurer les résultats. Avec l’aide d’indicateurs tels que la portée, l’engagement ou même la conversion, l’entreprise est en mesure de constater si le jeu a atteint les objectifs préalablement fixés. Ces informations vont permettre, par la suite, de pouvoir relancer un autre concours identique au précédent ou d’effectuer des ajustements pour atteindre les buts définis.
Souvent après le jeu concours, il est possible de recueillir des témoignages, des avis. Les retours des clients sont importants pour pouvoir améliorer et travailler la stratégie future. Montrer à sa communauté qu’elle est écoutée est gage de sérieux et est le signe de la recherche de satisfaction de ses propres clients.
Les étapes et règles du jeu concours
En résumé, organiser des jeux concours apportent plusieurs avantages à l’entreprise :
- L’engagement généré par l’interaction sur les posts
- La visibilité source d’acquisition de nouveaux prospects
- Le contenu créé autour de la marque donne de la crédibilité à l’entreprise
- La société, suite à un premier jeu concours, récolte des indicateurs lui permettant d’adapter sa stratégie et le cas échéant lui permet de pouvoir s’améliorer
Sowebio organise votre jeu concours en respectant les étapes suivantes afin de garantir la légalité, la transparence et l’équité :
1 - Règles du jeu
Nous définissons clairement les règles du concours, y compris les critères de participation, les conditions d’éligibilité, la période de participation, la description du prix, et toute autre information pertinente.
2 - Durée
Sowebio fixe une date de début et une date de fin claires pour la période de participation.
3 - Type de jeu concours
Vous choisissez le type de jeu concours, par exemple, tirage au sort, concours de créativité, quiz, etc.
4 - Conditions de participation
Nous indiquons les critères d’éligibilité pour participer au concours, comme l’âge minimum, la zone géographique, etc.
5 - Prix
Vous déterminez le ou les prix à gagner et nous nous assurons que le prix est clairement défini dans les règles du concours.
6 - Méthode de participation
Sowebio précise comment les participants peuvent s’inscrire au concours. La méthode soit être simple et accessible.
7 - Communication
Sowebio prépare un plan de communication pour promouvoir le jeu concours et informer les participants des règles et des dates importantes.
8 - Exclusion de responsabilité
Nous incluons une clause de non-responsabilité dégageant votre entreprise ou organisation de toute responsabilité liée au concours.
9 - Droits d'utilisation
Indiquez si vous souhaitez obtenir des droits d’utilisation des créations des participants (le cas échéant).
10 - Sélection des gagnants
Définissez la méthode de sélection des gagnants (tirage au sort, vote du public, jury, etc.) et la date à laquelle les gagnants seront annoncés.
11 - Annonce des gagnants
Prévoyez un moyen de contacter les gagnants et d’annoncer les résultats publiquement, tout en respectant leur vie privée.
12 - Légalité
Assurez-vous que votre jeu concours respecte les lois et les règlements en vigueur dans votre pays ou région, notamment en matière de protection des données et de jeux de hasard.
13 - Dépôt des règlements
Dans certains pays, il peut être nécessaire de déposer les règlements du concours auprès des autorités compétentes.
14 - Gestion des litiges
Une procédure doit être prévue pour gérer les éventuels litiges ou problèmes liés au concours.
15 - Analyse et suivi
Une fois le concours terminé, Sowebio vous transmet les résultats et évalue son efficacité
